• PAWOW
  • Умови використання

УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

Редакція від 24 липня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови користування Сайтом, далі — «Умови», визначають правила доступу до вебсайту PAWOW, розміщеного за адресою:

https://pawow.com.ua

а також порядок використання його функціоналу, матеріалів і сервісів.

1.2. Власником та адміністратором Сайту є:

Фізична особа-підприємець Настасяк Андрій Іванович,
РНОКПП 3355302032,

далі — «Адміністратор» або «PAWOW».

1.3. Особа, яка відвідує Сайт або використовує його функціонал, далі — «Користувач», підтверджує, що ознайомилася з цими Умовами та зобов’язується дотримуватися їх під час використання Сайту.

1.4. Якщо Користувач не погоджується з цими Умовами, він повинен припинити використання Сайту.

1.5. Саме по собі відвідування інформаційних сторінок Сайту не створює для Користувача обов’язку придбати будь-який Товар або укласти договір купівлі-продажу.

1.6. Оформлення та виконання Замовлень регулюються окремим Договором купівлі-продажу — Публічною офертою, розміщеною на Сайті.

1.7. Обробка персональних даних Користувачів регулюється Політикою приватності PAWOW.

1.8. Використання файлів cookie та інших подібних технологій регулюється відповідним розділом Політики приватності або окремою Політикою використання cookie, якщо така політика оприлюднена на Сайті.

1.9. У разі суперечності між цими Умовами та Публічною офертою щодо оформлення, оплати, доставки, отримання, обміну або повернення Товару переважну силу мають положення Публічної оферти.

1.10. У частині, не врегульованій цими Умовами, застосовується законодавство України.

1.11. Якщо будь-яке положення цих Умов обмежує права Користувача порівняно з обов’язковими вимогами законодавства України, застосовуються відповідні положення законодавства України.

2. Терміни та визначення

У цих Умовах терміни вживаються в такому значенні:

«Сайт» — вебсайт PAWOW, розміщений за адресою https://pawow.com.ua, включно з його сторінками, функціоналом, програмними елементами, матеріалами та сервісами.

«Адміністратор» — фізична особа-підприємець Настасяк Андрій Іванович, яка забезпечує функціонування Сайту та здійснює продаж Товарів через нього.

«Користувач» — фізична особа, яка відвідує Сайт або використовує його функціонал.

«Покупець» — Користувач, який оформив Замовлення відповідно до Публічної оферти.

«Профіль» або «Обліковий запис» — персоналізований розділ Сайту, створений Користувачем, який може містити його контактні дані, адреси, історію Замовлень та іншу інформацію.

«Вміст Сайту» — тексти, фотографії, відео, графічні матеріали, ілюстрації, логотипи, торговельні марки, дизайн, структура, каталоги, описи Товарів, бази даних, програмні елементи та інші матеріали, розміщені на Сайті.

«Товар» — продукція, запропонована до продажу через Сайт.

«Замовлення» — оформлений через Сайт запит Покупця на придбання одного або декількох Товарів.

«Третій ресурс» — вебсайт, застосунок, платіжний сервіс, сторінка соціальної мережі або інший ресурс, який не належить Адміністратору.

3. Призначення та використання Сайту

3.1. Сайт призначений для:

  1. ознайомлення з асортиментом PAWOW;

  2. отримання інформації про Товари;

  3. пошуку та порівняння Товарів;

  4. створення Профілю;

  5. формування Кошика;

  6. оформлення й оплати Замовлень;

  7. перегляду історії Замовлень;

  8. зв’язку з PAWOW;

  9. отримання іншої інформації, пов’язаної з Товарами, доглядом за тваринами та діяльністю PAWOW.

3.2. Користувач має право використовувати Сайт виключно:

  1. законним способом;

  2. відповідно до його призначення;

  3. із дотриманням цих Умов;

  4. без порушення прав та законних інтересів Адміністратора, інших Користувачів і третіх осіб.

3.3. Користувач самостійно забезпечує:

  1. доступ до мережі Інтернет;

  2. сумісний пристрій;

  3. актуальне програмне забезпечення;

  4. належний рівень захисту свого пристрою;

  5. оплату послуг свого оператора зв’язку або інтернет-провайдера.

3.4. Сайт орієнтований насамперед на Користувачів, які перебувають в Україні.

3.5. Продаж і доставка Товарів здійснюються на умовах та в межах території, визначених Публічною офертою.

3.6. Користувачі, які отримують доступ до Сайту з території інших держав, самостійно враховують вимоги законодавства відповідної держави. Це положення не обмежує обов’язкові права споживачів, якщо вони підлягають застосуванню відповідно до закону.

4. Реєстрація та Профіль Користувача

4.1. Окремі функції Сайту можуть бути доступні без реєстрації, а інші — лише після створення Профілю.

4.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надати достовірну, повну та актуальну інформацію.

4.3. Користувач зобов’язаний своєчасно оновлювати дані свого Профілю в разі їх зміни.

4.4. Користувач не має права:

  1. створювати Профіль від імені іншої особи без належних повноважень;

  2. використовувати чужі контактні або персональні дані;

  3. надавати завідомо неправдиву інформацію;

  4. створювати Профіль з метою шахрайства, зловживання знижками або обходу обмежень Сайту;

  5. передавати доступ до Профілю особам, які використовуватимуть його з протиправною метою.

4.5. Користувач зобов’язаний забезпечити конфіденційність пароля та інших даних доступу до Профілю.

4.6. У разі підозри на несанкціонований доступ Користувач повинен:

  1. змінити пароль, якщо така функція доступна;

  2. припинити активні сеанси;

  3. повідомити Адміністратора.

4.7. Користувач несе відповідальність за дії, вчинені через його Профіль із його відома або внаслідок недотримання ним розумних заходів безпеки.

4.8. Користувач не відповідає за дії третіх осіб, якщо доступ до Профілю було отримано без його волі та не з його вини.

4.9. Адміністратор має право тимчасово обмежити доступ до Профілю для:

  1. перевірки підозрілої активності;

  2. запобігання шахрайству;

  3. захисту персональних даних;

  4. відновлення безпеки Профілю;

  5. виконання законних вимог державних органів.

4.10. Користувач може звернутися до Адміністратора з проханням видалити Профіль.

4.11. Видалення Профілю не означає автоматичного видалення всієї інформації, яку Адміністратор зобов’язаний зберігати відповідно до законодавства, зокрема бухгалтерських, податкових і розрахункових документів та інформації про виконані Замовлення.

5. Правила допустимого використання

5.1. Під час використання Сайту забороняється:

  1. порушувати законодавство України;

  2. використовувати Сайт для шахрайства або іншої протиправної діяльності;

  3. намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, сервера, Профілів або інформаційних систем;

  4. обходити засоби автентифікації, авторизації, захисту або обмеження доступу;

  5. втручатися в роботу Сайту або створювати надмірне навантаження на його інфраструктуру;

  6. поширювати віруси, шкідливий код, програми або файли;

  7. проводити атаки на Сайт, зокрема DDoS-атаки;

  8. сканувати Сайт на наявність вразливостей без письмового дозволу Адміністратора;

  9. отримувати, копіювати або систематизувати інформацію із Сайту за допомогою автоматизованих засобів без дозволу Адміністратора;

  10. здійснювати масове копіювання каталогу, описів, фотографій, цін або іншого Вмісту;

  11. використовувати ботів, скрипти або інші засоби для маніпулювання Замовленнями, акціями, знижками чи доступністю Товарів;

  12. видавати себе за іншу особу або представника PAWOW;

  13. поширювати неправдиву інформацію про зв’язок із PAWOW;

  14. використовувати Сайт способом, що порушує права інтелектуальної власності;

  15. збирати персональні дані інших Користувачів;

  16. використовувати контактні дані, розміщені на Сайті, для небажаної реклами або масових розсилок;

  17. вчиняти інші дії, які можуть завдати шкоди Адміністратору, Користувачам або третім особам.

5.2. Обмеження на автоматизований збір даних не поширюється на:

  1. пошукові системи, які індексують загальнодоступні сторінки відповідно до технічних налаштувань Сайту;

  2. сервіси, інтегровані або письмово погоджені Адміністратором;

  3. дії, прямо дозволені законодавством України.

5.3. Користувач не повинен намагатися отримати доступ до функцій або інформації, які не призначені для нього.

6. Інформація та матеріали на Сайті

6.1. Адміністратор вживає розумних заходів для забезпечення актуальності, точності та зрозумілості інформації, розміщеної на Сайті.

6.2. Відомості про конкретні Товари, їх характеристики, склад, призначення, ціну та наявність розміщуються на відповідних сторінках Товарів.

6.3. У разі виявлення помилки Адміністратор має право виправити відповідну інформацію.

6.4. Виправлення інформації на Сайті не може в односторонньому порядку змінювати умови вже оформленого Замовлення. Порядок дій у разі технічної помилки після оформлення Замовлення визначається Публічною офертою.

6.5. Зображення Товарів мають ілюстративний характер. Фактичний відтінок може незначно відрізнятися через:

  1. налаштування екрана Користувача;

  2. освітлення під час фотографування;

  3. особливості передачі кольору;

  4. незначні зміни пакування виробником.

6.6. Зміна виробником дизайну пакування не повинна впливати на право Покупця отримати Товар, який відповідає його Замовленню за найменуванням, видом, характеристиками, кількістю та якістю.

6.7. Інформаційні матеріали Сайту про утримання, годування, догляд, поведінку або здоров’я тварин мають загальний інформаційний характер.

6.8. Такі матеріали не є ветеринарною консультацією, діагнозом або індивідуальним планом лікування.

6.9. У разі наявності симптомів захворювання, алергічної реакції, погіршення стану або необхідності підбору лікувального раціону Користувачеві слід звернутися до ветеринарного лікаря.

6.10. Рекомендації щодо годування, зазначені виробником або на Сайті, можуть потребувати коригування з урахуванням:

  1. віку тварини;

  2. маси тіла;

  3. активності;

  4. стану здоров’я;

  5. умов утримання;

  6. рекомендацій ветеринарного лікаря.

6.11. Положення цього розділу не звільняють Адміністратора від обов’язку надавати Покупцеві достовірну й необхідну інформацію про Товар та не обмежують права Покупця щодо Товару неналежної якості.

7. Комунікація з Користувачем

7.1. Адміністратор має право надсилати Користувачеві електронні повідомлення на контактні дані, надані ним під час:

  1. реєстрації на Сайті;

  2. створення або використання Профілю;

  3. оформлення Замовлення;

  4. звернення до служби підтримки;

  5. підписки на повідомлення;

  6. участі в акціях, програмах лояльності або інших активностях PAWOW;

  7. іншого використання функціоналу Сайту, що передбачає надання контактних даних.

7.2. Адміністратор може використовувати для комунікації:

  1. електронну пошту;

  2. SMS;

  3. месенджери;

  4. телефонний зв’язок;

  5. повідомлення у Профілі;

  6. push-повідомлення;

  7. інші доступні електронні канали зв’язку.

7.3. Адміністратор може надсилати Користувачеві сервісні та транзакційні повідомлення, необхідні для:

  1. створення та роботи Профілю;

  2. підтвердження електронної адреси або номера телефону;

  3. відновлення доступу до Профілю;

  4. підтвердження, уточнення та виконання Замовлення;

  5. повідомлення про оплату;

  6. повідомлення про передання Замовлення Перевізнику;

  7. повідомлення про доставку, місце отримання або закінчення строку зберігання;

  8. повідомлення про відсутність чи заміну Товару;

  9. повернення коштів;

  10. розгляду звернення, запиту або претензії;

  11. забезпечення безпеки Профілю та Сайту;

  12. виконання вимог законодавства України.

7.4. Сервісні та транзакційні повідомлення не є маркетинговою розсилкою, якщо їхній зміст безпосередньо пов’язаний із використанням Сайту, роботою Профілю, оформленням або виконанням Замовлення.

7.5. Надаючи Адміністратору свої контактні дані, Користувач підтверджує, що поінформований про можливість отримання від PAWOW комерційних, інформаційних і маркетингових електронних повідомлень, зокрема повідомлень про:

  1. Товари та новинки;

  2. знижки;

  3. акції;

  4. промокоди;

  5. персональні пропозиції;

  6. програму лояльності;

  7. покинуті Кошики;

  8. рекомендації щодо Товарів;

  9. опитування;

  10. новини та інші пропозиції PAWOW.

7.6. Комерційні електронні повідомлення можуть надсилатися без отримання окремої попередньої згоди Користувача у випадках, у порядку та за умов, передбачених законодавством України.

7.7. Кожне комерційне електронне повідомлення повинно:

  1. дозволяти однозначно визначити його комерційний характер;

  2. містити інформацію, яка дозволяє ідентифікувати PAWOW як відправника;

  3. не вводити Користувача в оману щодо змісту, умов пропозиції або особи відправника;

  4. забезпечувати Користувачеві прямий, простий і доступний спосіб відмовитися від подальшого отримання таких повідомлень.

7.8. Користувач має право в будь-який момент відмовитися від отримання комерційних і маркетингових повідомлень:

  1. натиснувши посилання для відписки в електронному листі;

  2. скориставшись передбаченою в повідомленні функцією відмови;

  3. змінивши налаштування Профілю, якщо відповідна функція доступна;

  4. звернувшись до Адміністратора за контактними даними, зазначеними на Сайті.

7.9. Адміністратор припиняє надсилання відповідного виду маркетингових повідомлень після отримання відмови та завершення технічно необхідного строку для оновлення налаштувань розсилки.

7.10. Відмова від маркетингових повідомлень:

  1. не впливає на можливість використання Сайту;

  2. не припиняє дію Профілю;

  3. не впливає на оформлені Замовлення;

  4. не припиняє надсилання сервісних і транзакційних повідомлень, необхідних для виконання Замовлення, забезпечення безпеки або виконання вимог законодавства.

7.11. Користувач може окремо відмовитися від певного каналу комунікації, якщо технічні можливості Адміністратора дозволяють керувати каналами розсилки окремо.

7.12. Передання контактних даних третім особам для здійснення ними власних незалежних маркетингових розсилок без належної правової підстави не допускається.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Вміст Сайту може належати:

  1. Адміністратору;

  2. виробникам Товарів;

  3. постачальникам;

  4. партнерам;

  5. авторам фотографій, текстів або інших матеріалів;

  6. іншим відповідним правовласникам.

8.2. Розміщення Вмісту на Сайті не означає передання Користувачеві майнових прав інтелектуальної власності.

8.3. Якщо інше прямо не зазначено на Сайті або не передбачено законом, Користувач має право:

  1. переглядати Вміст;

  2. тимчасово зберігати його засобами браузера;

  3. зберігати або друкувати окремі сторінки для особистого некомерційного використання;

  4. поширювати посилання на загальнодоступні сторінки Сайту.

8.4. Без попередньої письмової згоди відповідного правовласника забороняється:

  1. відтворювати Вміст із комерційною метою;

  2. систематично копіювати каталог або базу даних;

  3. змінювати або переробляти Вміст;

  4. розповсюджувати копії Вмісту;

  5. використовувати фотографії або описи Товарів в іншому інтернет-магазині чи маркетплейсі;

  6. видаляти позначення авторства, торговельні марки або повідомлення про права;

  7. створювати похідні матеріали з метою комерційного використання;

  8. використовувати Вміст для навчання, наповнення або комерційної експлуатації автоматизованих систем без дозволу правовласника, якщо інше прямо не передбачено законом.

8.5. Найменування PAWOW, логотипи, графічні елементи та інші позначення можуть охоронятися як торговельні марки, комерційні найменування, об’єкти авторського права або інші об’єкти інтелектуальної власності.

8.6. Надання доступу до Сайту не надає Користувачеві права використовувати такі позначення для:

  1. реклами власних товарів чи послуг;

  2. створення враження про партнерство або офіційний зв’язок із PAWOW;

  3. реєстрації доменного імені, назви сторінки, профілю або облікового запису;

  4. маркування товарів або послуг;

  5. іншої комерційної діяльності.

8.7. Використання Вмісту допускається без дозволу в тих випадках і межах, які прямо передбачені законодавством України.

9. Матеріали, надані Користувачем

9.1. Якщо Сайт дозволяє залишати відгуки, коментарі, оцінки, запитання, фотографії або інші матеріали, Користувач гарантує, що:

  1. має право надати відповідний матеріал;

  2. матеріал не порушує права третіх осіб;

  3. матеріал не містить неправдивої інформації;

  4. матеріал не містить персональних даних інших осіб без належної правової підстави;

  5. матеріал не є незаконним, образливим, дискримінаційним, погрозливим або шкідливим;

  6. матеріал не містить реклами сторонніх товарів чи послуг без погодження з Адміністратором;

  7. матеріал не містить шкідливого коду або небезпечних посилань.

9.2. Користувач зберігає права на створений ним матеріал.

9.3. Розміщуючи матеріал у загальнодоступному розділі Сайту, Користувач надає Адміністратору невиключний дозвіл використовувати його в обсязі, необхідному для:

  1. відображення на Сайті;

  2. технічного зберігання;

  3. модерації;

  4. форматування;

  5. забезпечення роботи відповідної функції;

  6. захисту прав Адміністратора та інших осіб.

9.4. Використання відгуку або фотографії Користувача в окремих рекламних матеріалах за межами звичайного відображення відгуків на Сайті здійснюється за окремою згодою Користувача, якщо така згода вимагається законом.

9.5. Адміністратор має право приховати або видалити матеріал Користувача, якщо він:

  1. порушує ці Умови;

  2. порушує законодавство;

  3. порушує права третіх осіб;

  4. містить персональні дані, які не повинні бути оприлюднені;

  5. не стосується відповідного Товару або теми;

  6. є спамом;

  7. містить шкідливі посилання або код.

9.6. Адміністратор не зобов’язаний видаляти негативний відгук лише через те, що він є негативним, якщо відгук стосується реального досвіду, не порушує закон і ці Умови.

10. Сторонні сервіси та посилання

10.1. Сайт може містити посилання або інтеграції з Третіми ресурсами, зокрема:

  1. платіжними сервісами;

  2. сайтами Перевізників;

  3. картографічними сервісами;

  4. соціальними мережами;

  5. месенджерами;

  6. аналітичними платформами;

  7. сервісами авторизації;

  8. сайтами виробників або партнерів.

10.2. Перехід на Третій ресурс означає, що подальше використання відповідного ресурсу регулюється його власними умовами та політикою приватності.

10.3. Адміністратор не контролює щоденну роботу незалежних Третіх ресурсів і не гарантує:

  1. їх безперервну доступність;

  2. незмінність їхнього вмісту;

  3. сумісність з усіма пристроями;

  4. дотримання ними власних заявлених правил.

10.4. Адміністратор не відповідає за незаконні або неправомірні дії незалежного Третього ресурсу, якщо інше прямо не встановлено законодавством України.

10.5. Це положення не звільняє Адміністратора від відповідальності за:

  1. обґрунтований вибір залучених ним виконавців;

  2. власні дії чи бездіяльність;

  3. виконання договору купівлі-продажу;

  4. обробку персональних даних у межах його відповідальності;

  5. інші випадки, коли відповідальність покладається на нього законом.

10.6. Перед наданням персональних даних на Третьому ресурсі Користувачеві рекомендується ознайомитися з його умовами та політикою приватності.

11. Доступність і технічна робота Сайту

11.1. Адміністратор вживає розумних організаційних і технічних заходів для підтримання належної роботи та безпеки Сайту.

11.2. Водночас робота Сайту може тимчасово обмежуватися або припинятися через:

  1. технічне обслуговування;

  2. оновлення програмного забезпечення;

  3. усунення несправностей;

  4. кібератаки;

  5. аварії;

  6. перебої електропостачання;

  7. перебої зв’язку або доступу до мережі Інтернет;

  8. порушення роботи хостингу або сторонніх сервісів;

  9. воєнні дії та їх наслідки;

  10. рішення компетентних органів;

  11. інші обставини, що не залежать від розумного контролю Адміністратора.

11.3. Адміністратор не гарантує, що Сайт буде доступний безперервно в будь-який час і з будь-якого пристрою.

11.4. Планові технічні роботи, якщо це практично можливо, проводяться у спосіб, що мінімізує незручності для Користувачів.

11.5. Адміністратор має право:

  1. змінювати дизайн Сайту;

  2. оновлювати функціонал;

  3. додавати або видаляти окремі функції;

  4. змінювати структуру каталогу;

  5. припиняти підтримку застарілих технологій;

  6. вживати заходів для підвищення безпеки.

11.6. Такі зміни не повинні в односторонньому порядку погіршувати умови вже оформлених Замовлень.

11.7. У разі технічної помилки під час оформлення чи оплати Замовлення Користувач може звернутися до PAWOW за контактними даними, зазначеними в цих Умовах.

12. Безпека Сайту

12.1. Адміністратор застосовує розумні заходи для захисту Сайту від несанкціонованого доступу, шкідливого програмного забезпечення та інших загроз.

12.2. Водночас жодна інформаційна система не може бути гарантовано захищена від усіх можливих загроз.

12.3. Користувачеві рекомендується:

  1. використовувати актуальну версію браузера;

  2. використовувати надійний пароль;

  3. не використовувати однаковий пароль на різних сервісах;

  4. не передавати дані доступу третім особам;

  5. не переходити за підозрілими посиланнями;

  6. перевіряти доменне ім’я Сайту;

  7. не вводити платіжні дані на невідомих сторінках;

  8. використовувати захищене інтернет-з’єднання.

12.4. PAWOW не просить повідомляти повний пароль від Профілю, PIN-код платіжної картки або одноразовий банківський код у повідомленні чи телефонній розмові.

12.5. У разі виявлення підозрілої активності Користувач повинен повідомити Адміністратора.

13. Обмеження та припинення доступу

13.1. Адміністратор має право тимчасово обмежити або припинити доступ Користувача до окремих функцій Сайту, якщо є обґрунтовані підстави вважати, що Користувач:

  1. порушує ці Умови;

  2. порушує законодавство;

  3. намагається отримати несанкціонований доступ;

  4. створює загрозу безпеці Сайту;

  5. використовує Сайт для шахрайства;

  6. зловживає акціями або знижками;

  7. використовує автоматизовані засоби всупереч цим Умовам;

  8. порушує права інших осіб;

  9. перешкоджає нормальній роботі Сайту.

13.2. Обмеження доступу повинно бути співмірним характеру порушення та застосовуватися в обсязі, необхідному для:

  1. припинення порушення;

  2. захисту Сайту;

  3. захисту Користувачів;

  4. проведення перевірки;

  5. виконання законної вимоги компетентного органу.

13.3. Якщо обставини дозволяють, Адміністратор повідомляє Користувачеві причину обмеження та спосіб звернення для перегляду рішення.

13.4. Негативний відгук, звернення зі скаргою, реалізація прав споживача або звернення до державного органу самі по собі не є підставою для обмеження доступу.

13.5. Припинення доступу до Профілю не припиняє вже виниклих зобов’язань Сторін за оформленими Замовленнями.

13.6. Обмеження доступу не позбавляє Користувача права звернутися до PAWOW щодо раніше оформленого Замовлення, повернення коштів, персональних даних або іншої законної вимоги.

14. Відповідальність

14.1. Адміністратор і Користувач несуть відповідальність відповідно до цих Умов та законодавства України.

14.2. Адміністратор не несе відповідальності за неможливість використання Сайту, якщо вона виникла виключно внаслідок:

  1. несправності пристрою Користувача;

  2. несумісного або застарілого програмного забезпечення Користувача;

  3. відсутності доступу Користувача до мережі Інтернет;

  4. дій інтернет-провайдера або оператора Користувача;

  5. неправильних налаштувань пристрою чи браузера;

  6. дій самого Користувача;

  7. обставин, які перебувають поза розумним контролем Адміністратора.

14.3. Адміністратор не відповідає за втрати, що виникли виключно внаслідок надання Користувачем неправдивих, неповних або помилкових даних.

14.4. Адміністратор не відповідає за наслідки використання інформаційних матеріалів як заміни професійної ветеринарної допомоги, якщо в матеріалах було чітко зазначено їх загальний інформаційний характер.

14.5. Адміністратор не звільняється від відповідальності за:

  1. надання недостовірної інформації про Товар;

  2. порушення умов Публічної оферти;

  3. Товар неналежної якості;

  4. порушення правил обробки персональних даних;

  5. порушення прав інтелектуальної власності;

  6. умисні дії або грубу необережність;

  7. шкоду життю чи здоров’ю у випадках, передбачених законом;

  8. інші порушення, відповідальність за які не може бути виключена договором.

14.6. Жодне положення цих Умов не обмежує законні права споживача.

14.7. Якщо законодавство встановлює вищий рівень відповідальності або захисту Користувача, застосовуються відповідні положення законодавства.

15. Персональні дані та cookie

15.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики приватності PAWOW та законодавства України.

15.2. Політика приватності, зокрема, визначає:

  1. категорії персональних даних;

  2. мету та правові підстави обробки;

  3. одержувачів персональних даних;

  4. строки зберігання;

  5. права Користувача;

  6. порядок звернення;

  7. умови використання аналітичних та маркетингових сервісів.

15.3. Сайт може використовувати:

  1. технічно необхідні cookie;

  2. функціональні cookie;

  3. аналітичні cookie;

  4. маркетингові cookie;

  5. локальне сховище браузера;

  6. пікселі та інші подібні технології.

15.4. Технічно необхідні cookie можуть використовуватися для:

  1. роботи Кошика;

  2. авторизації;

  3. безпеки;

  4. збереження мовних налаштувань;

  5. підтримання сеансу;

  6. забезпечення основних функцій Сайту.

15.5. Використання необов’язкових cookie здійснюється з урахуванням вибору Користувача, технічних налаштувань Сайту та вимог законодавства.

15.6. Користувач може керувати cookie:

  1. через доступний на Сайті інструмент налаштування;

  2. через налаштування браузера;

  3. шляхом видалення збережених cookie.

15.7. Відключення технічно необхідних cookie може призвести до неправильної роботи Кошика, Профілю або інших функцій.

16. Зміна цих Умов

16.1. Адміністратор має право змінювати ці Умови у зв’язку з:

  1. зміною законодавства;

  2. зміною функціоналу Сайту;

  3. упровадженням нових сервісів;

  4. зміною технологій;

  5. необхідністю підвищення безпеки;

  6. уточненням або виправленням положень.

16.2. Нова редакція Умов набирає чинності з дати, зазначеної в її тексті, але не раніше моменту оприлюднення на Сайті.

16.3. Нова редакція застосовується до використання Сайту після набрання нею чинності.

16.4. Зміни цих Умов не мають зворотної сили та не змінюють:

  1. умови вже оформлених Замовлень;

  2. уже набуті Користувачем права;

  3. обов’язки Адміністратора, які виникли до набрання змінами чинності.

16.5. У разі внесення істотних змін Адміністратор може повідомити Користувачів шляхом:

  1. повідомлення на Сайті;

  2. повідомлення у Профілі;

  3. електронного листа;

  4. іншого доступного засобу зв’язку.

16.6. Якщо Користувач не погоджується з новою редакцією, він повинен припинити використання Сайту після набрання нею чинності.

17. Застосовне право та вирішення спорів

17.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

17.2. У разі виникнення питання, скарги або спору Користувач може звернутися до Адміністратора за контактними даними, зазначеними в розділі 19 цих Умов.

17.3. Сторони прагнуть урегулювати спір шляхом переговорів та добросовісного обміну інформацією.

17.4. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів не вдалося, він вирішується судом відповідно до правил юрисдикції та підсудності, установлених законодавством України.

17.5. Ці Умови не обмежують право споживача подати позов:

  1. за зареєстрованим місцем його проживання або перебування;

  2. за місцем заподіяння шкоди;

  3. за місцем виконання договору;

  4. за іншою підсудністю, передбаченою законодавством України.

17.6. Користувач має право звернутися до компетентного державного органу або суду, не очікуючи завершення переговорів, якщо таке право передбачене законодавством.

18. Інші положення

18.1. Ці Умови, Публічна оферта, Політика приватності та Політика використання cookie, якщо вона оприлюднена окремо, становлять взаємопов’язаний комплект документів, кожен із яких регулює окреме коло правовідносин.

18.2. Ці Умови не замінюють Публічну оферту та не регулюють безпосередньо порядок оплати, доставки, отримання, обміну або повернення Товарів.

18.3. Визнання окремого положення цих Умов недійсним, незаконним або таким, що не може бути виконане, не впливає на чинність інших положень.

18.4. Недійсне положення застосовується в максимально допустимому законом обсязі або замінюється положенням законодавства, яке найближче відповідає його правомірній меті.

18.5. Невикористання Адміністратором певного права не означає відмови від нього.

18.6. Заголовки розділів використовуються для зручності та не впливають на тлумачення Умов.

18.7. Ці Умови складено українською мовою.

18.8. У разі розміщення перекладу цих Умов іншою мовою українська редакція має переважну силу, крім випадків, коли інше прямо вимагається застосовним законодавством.

19. Контактна інформація

Власник та адміністратор Сайту:

Фізична особа-підприємець
Настасяк Андрій Іванович

РНОКПП:
3355302032

Адреса місця державної реєстрації:
79057, Львівська область, м. Львів, вул. Княгині Ольги, буд. 34Б

Електронна пошта:
sales@pawow.com.ua

Телефон:
+38 077 00 72 969

Сайт:
https://pawow.com.ua